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El 403 indica que el servidor ha entendido la solicitud pero rechaza el acceso. No intentes eludir restricciones; identifica la causa y consulta al proveedor autorizado.
Qué significa 403
Un 403 suele indicar acceso prohibido. Puede deberse a permisos, IP bloqueada, sesión simultánea, URL restringida, política regional o seguridad del servidor. No es lo mismo que un 401, aunque algunas aplicaciones muestran mensajes poco precisos.
Comparar 401 y 403
| Código | Idea principal | Primera comprobación |
|---|---|---|
| 401 | Autenticación no aceptada | Usuario, contraseña, URL y caducidad |
| 403 | Solicitud comprendida pero prohibida | Permisos, IP, sesiones y políticas |
| 404 | Recurso no encontrado | Ruta o elemento retirado |
| 429 | Demasiadas solicitudes | Esperar y reducir intentos |
Sesiones y conexiones
Cierra otras aplicaciones que utilicen la cuenta y reinicia la sesión. Si el plan permite una conexión, abrirlo en varios dispositivos puede activar una restricción. Espera unos minutos para que las sesiones antiguas caduquen.
IP, red y región
Prueba otra red únicamente para identificar si el bloqueo está asociado a la conexión. No uses herramientas para eludir restricciones contractuales o geográficas. Si el servicio está autorizado para tu ubicación, pide al proveedor que revise la IP y política aplicada.
URL y encabezados
Una URL antigua o un portal destinado a otra aplicación puede devolver 403. Confirma la dirección oficial y el método de acceso. Algunas fuentes requieren un tipo concreto de cliente; no falsifiques identificadores.
Qué comunicar
- Código 403 y texto completo.
- Aplicación y versión aproximada.
- Dispositivo y red utilizada.
- Si funcionó anteriormente.
- Si otra red cambia el resultado.
- Número de sesiones activas estimado.