URL EPG
La dirección XMLTV está incompleta, vencida o no responde.
Guía de solución
EPG no funciona en IPTV Smarters
Comprueba el método de acceso y la disponibilidad de datos antes de reinstalar.
Qué significa y cómo reconocerlo
La EPG puede obtenerse del portal o de una URL XMLTV según la configuración y versión de la aplicación.
Las funciones y menús varían por plataforma, así que conviene identificar el sistema exacto.
Diagnóstico rápido: Actualiza la guía desde el perfil y comprueba que el dispositivo tiene hora y red correctas.
Causas más frecuentes
No todas las causas tienen la misma probabilidad. Empieza por las que puedas comprobar sin cambiar varias cosas a la vez.
Identificadores
tvg-id y channel id no coinciden exactamente.
Zona horaria
El dispositivo o la app aplica un desfase incorrecto.
Actualización
La descarga está desactivada, bloqueada o demasiado espaciada.
Caché
La aplicación conserva una guía antigua o dañada.
Datos de origen
La fuente no contiene programas para ese canal y periodo.
Solución paso a paso
Sigue el orden y anota el resultado de cada prueba. Así sabrás qué variable cambió el comportamiento.
1
Comprueba fecha y hora
Activa ajustes automáticos en el dispositivo.
2
Valida el XMLTV
Revisa que sea XML válido y contenga canales y programas.
3
Compara IDs
Relaciona tvg-id de M3U con channel id de XMLTV.
4
Actualiza una vez
Fuerza una descarga y espera a que termine.
5
Elimina desfases manuales
Vuelve a una referencia neutra y mide.
6
Prueba un canal conocido
Comprueba un ejemplo con programación disponible.
Cómo interpretar el resultado
El patrón del fallo ayuda a separar dispositivo, aplicación, red y fuente.
| Resultado de la prueba | Interpretación probable | Siguiente acción |
|---|---|---|
| XML válido pero guía vacía | IDs no coincidentes | Relacionar tvg-id y channel id. |
| Programas con hora desplazada | Zona horaria u offset | Corregir una sola capa. |
| No descarga en una app | Caché o integración | Recrear fuente EPG. |
| No hay programas en ninguna app | Fuente EPG vacía o caducada | Solicitar datos válidos. |
Notas específicas
Aspectos que conviene revisar antes de dar el problema por resuelto.
Trabaja con una copia de la lista y el XMLTV. No edites el único archivo original sin guardar una versión previa.
- URL EPG accesible
- Canales y programas presentes
- IDs exactos y únicos
- Hora y zona automática
- Última actualización completada
Errores que conviene evitar
Algunas acciones ocultan la causa o crean problemas nuevos.
No sumar offsets
Puedes duplicar el desfase.
No actualizar en bucle
Puede activar límites o corromper caché.
No publicar archivos
Pueden contener información privada.
Guías relacionadas
Continúa con el recurso que corresponda al resultado de tus pruebas.
Preguntas frecuentes
Respuestas específicas sobre este problema.
¿EPG y lista M3U son lo mismo?
No. La lista aporta entradas; la EPG aporta programación y se relacionan mediante IDs.
¿Por qué unos canales tienen guía y otros no?
Puede faltar tvg-id, coincidencia o datos para esos canales.
¿La EPG consume mucho espacio?
Una guía grande puede ocupar memoria y tardar en procesarse en equipos limitados.
¿Puedo validarla sin subirla?
Sí, el validador del sitio procesa el archivo localmente.
Fuentes y comprobaciones
Consulta también la documentación oficial de tu dispositivo y aplicación. No compartas credenciales, URLs privadas ni capturas que las muestren.
Qué documentar si necesitas soporte
- Dispositivo y versión del sistema
- Aplicación y versión
- Mensaje de error exacto
- Hora aproximada y alcance del fallo
- Resultado al probar otra red o aplicación