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Preguntas frecuentes sobre IPTV
Precios, dispositivos, instalación, estabilidad, legalidad, aplicaciones y soporte en una sola página.
Antes de contratar, instalar o pedir ayuda.
Abre cada pregunta para ver la respuesta. Las condiciones comerciales deben confirmarse antes del pago.
¿Qué es IPTV?
Es la entrega de televisión o vídeo mediante redes IP. La tecnología puede utilizarse legalmente cuando las fuentes y derechos están autorizados.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Smart TV Samsung y LG, Fire TV Stick, Android TV/Google TV, Apple TV, móviles y ordenadores, dependiendo de la aplicación disponible.
¿Cuál es el plan más corto?
El plan de 3 meses cuesta 22 € y no incluye meses adicionales.
¿Qué bonificaciones hay?
6 meses por 35 € incluye 1 mes gratis; 12 meses por 49,99 € incluye 1 mes gratis; 24 meses por 79,99 € incluye 2 meses gratis.
¿Existe renovación automática?
No, salvo acuerdo expreso. La renovación debe confirmarse manualmente.
¿La aplicación está incluida?
Algunas aplicaciones son gratuitas y otras cobran una licencia independiente. Se confirma antes de instalar.
¿Puedo utilizar varios dispositivos?
La instalación puede realizarse en varios equipos, pero las reproducciones simultáneas dependen de las condiciones confirmadas.
¿Qué velocidad necesito?
Como referencia, 10–15 Mbps estables para HD y 25 Mbps o más para 4K, dejando margen. El bitrate y la estabilidad importan.
¿Qué hago si aparece buffering?
Prueba Ethernet, otra red, otro dispositivo o reproductor y documenta horario, calidad y velocidad.
¿Cómo solicito soporte?
Escribe por WhatsApp al +33 7 56 75 75 98 con dispositivo, app, operador, conexión y mensaje exacto.
¿Ofrecéis una prueba?
Puede solicitarse una prueba guiada sujeta a disponibilidad y condiciones confirmadas por WhatsApp.
¿Es legal IPTV en España?
La tecnología es legal; distribuir o recibir contenido protegido sin autorización puede infringir derechos.
¿Guardáis mis credenciales?
Solo deben tratarse los datos imprescindibles para prestar asistencia y deben definirse plazos y responsables en la política de privacidad antes de publicar.
¿Puedo pedir reembolso?
Depende del estado de activación, la incidencia y las condiciones aceptadas. Consulta la política de reembolsos.
¿Qué métodos de pago hay?
Deben confirmarse de forma privada antes del pago. No publiques datos de tarjeta por WhatsApp.
¿Por qué una aplicación no aparece?
Puede depender de región, modelo, versión del sistema o retirada de la tienda.
¿Puedo instalar una APK?
Solo en sistemas que lo permitan y desde una fuente verificada. Prioriza tiendas oficiales.
¿Cómo corrijo la EPG?
Ajusta zona horaria, horario de verano y frecuencia de actualización en dispositivo y app.
¿Qué es M3U?
Un formato de lista que puede contener referencias a streams y metadatos; no determina su legalidad.
¿Qué son credenciales tipo Xtream?
Un método de acceso que suele incluir servidor, usuario y contraseña. Deben mantenerse privadas.
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Escríbenos con contexto. Una buena pregunta incluye dispositivo, aplicación y objetivo.